Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Duck Proxy предоставляет услуги защищённого интернет-соединения (VPN) на условиях настоящего Пользовательского соглашения.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Принятием оферты считается регистрация на сайте или оплата подписки.

1.3. Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете полной дееспособностью.

2. Предмет соглашения

2.1. Сервис предоставляет доступ к VPN-инфраструктуре по протоколу VLESS/Reality с серверами в различных странах.

2.2. Услуга включает: предоставление VPN-конфигурации, технический доступ к серверам, поддержку в течение срока подписки.

2.3. Пробный период (7 дней, если предусмотрен) предоставляется бесплатно. Каждый пользователь вправе воспользоваться пробным периодом один раз.

3. Права и обязанности пользователя

3.1. Пользователь вправе:

• Использовать Сервис в личных целях на устройствах в соответствии с выбранным тарифом.
• Обращаться в службу поддержки по техническим вопросам.
• Расторгнуть соглашение, удалив аккаунт.

3.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

• Незаконной деятельности, нарушающей законодательство РФ или страны проживания.
• Рассылки спама, проведения DDoS-атак, распространения вредоносного ПО.
• Несанкционированного доступа к чужим системам и данным.
• Нарушения авторских прав и прав интеллектуальной собственности.
• Перепродажи доступа третьим лицам без письменного согласия.

4. Права и обязанности Сервиса

4.1. Сервис обязуется:

• Обеспечивать работу инфраструктуры с доступностью не менее 95% в месяц.
• Не вести журналы VPN-трафика пользователей.
• Уведомлять об изменениях условий за 7 дней.

4.2. Сервис вправе:

• Приостановить или прекратить доступ при нарушении п. 3.2.
• Изменять тарифы с уведомлением за 7 дней.
• Проводить технические работы с временной остановкой сервиса.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг указана на странице Тарифы. Все цены указаны включая НДС (если применимо).

5.2. Оплата производится единовременно за выбранный период. Подписка активируется немедленно после подтверждения платежа.

5.3. Принимаемые способы оплаты: банковские карты, ЮMoney, криптовалюты и иные методы, представленные на странице оформления.

5.4. Подписка не продлевается автоматически. По истечении срока доступ прекращается.

6. Возврат средств

6.1. Условия возврата описаны в Политике возврата.

6.2. Поскольку VPN-услуга является цифровой и предоставляется немедленно, возврат возможен в ограниченных случаях.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис не несёт ответственности за:

• Действия пользователя в интернете, осуществлённые через VPN.
• Блокировку VPN-протоколов интернет-провайдерами.
• Перебои в работе, вызванные форс-мажорными обстоятельствами.
• Косвенные убытки, упущенную выгоду.

7.2. Совокупная ответственность Сервиса не превышает суммы, уплаченной за текущий период подписки.

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Изменение условий и расторжение

9.1. Сервис вправе изменить условия Соглашения, уведомив пользователей не менее чем за 7 дней.

9.2. Пользователь вправе расторгнуть соглашение, удалив аккаунт в разделе «Настройки».

10. Применимое право

10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, при невозможности — в суде по месту нахождения Сервиса.

11. Контакты

Email: support@duck-proxy.ru
Telegram: @Mooover